Dokumentation im Unternehmen
Verständlich und praxistauglich aufgebaut. In vielen Unternehmen ist Dokumentation vorhanden, hilft aber nicht wirklich weiter. Gute Dokumentation entlastet, statt Arbeit zu machen.
Was Dokumentation leisten sollte
Sie sorgt dafür, dass
- Abläufe nachvollziehbar sind,
- Zuständigkeiten klar geregelt sind,
- Wissen nicht an einzelnen Personen hängt,
- Anforderungen von Kunden, Behörden oder Prüfern erfüllt werden.
Typische Probleme
- uneinheitliche Formblätter
- veraltete oder zu komplizierte Anweisungen
- Stress vor jeder Prüfung
Mein Vorgehen
- Relevanz klären
Nicht alles muss dokumentiert werden. Ich trenne Wichtiges von Überflüssigem.
- Einheitliche Struktur schaffen
Klare Ablagen, nachvollziehbare Bezeichnungen, verständlicher Aufbau. So findet jeder, was er braucht.
- Dokumentation mit Prozessen verbinden
Formblätter und Verfahrensanweisungen passen sich den realen Abläufen an, nicht umgekehrt. Mehr dazu unter Prozessoptimierung im Unternehmen.
Meist mit einem Struktur- & Prozess-Check. Dabei prüfe ich vorhandene Dokumentation, ihren Aufbau und ihre Verbindung zu den tatsächlichen Abläufen.
Nächster Schritt
Wenn Sie Ihre Dokumentation verständlich und einheitlich aufbauen möchten, sprechen wir zuerst kurz über Ihre Situation.